תקנון, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות - קרניבורים אורגינל
עודכן לאחרונה: 21.06.2026
חלק א - תקנון ותנאי שימוש
1. כללי, זהות העסק והגדרות
1.1. תקנון תנאי השימוש (להלן: "התקנון") הוא מסמך משפטי מחייב בין משתמשי ולקוחות האתר www.carnivores.co.il (להלן: "האתר") לבין מר דניאל בלילתי, ע.מ. 302903448 (להלן: "אורגינל מדיה" או "החברה"), המפעילה את "קרניבורים אורגינל". נא לקרוא בעיון.
1.2. כל פעולה באתר, וכל רכישה או השתתפות בפעילות של החברה, מהווה הסכמה מלאה לתקנון ולמדיניות הפרטיות שבמסמך זה. מי שאינו מסכים - מתבקש שלא לבצע רכישה או להשתתף.
1.3. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. נוסח מעודכן יחול על פעולות שבוצעו לאחר פרסומו. מומלץ לעיין בתקנון לפני כל רכישה.
1.4. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים כאחד.
1.5. דרך התקשרות רשמית לכל פנייה לפי תקנון זה (ביטול, פנייה, מימוש פרס, בקשת מידע): דוא"ל pr@carnivores.com.
2. תחומי הפעילות (מה נמכר ומחולק)
2.1. החברה עוסקת, בין היתר, ב: מוצרי סכינים וכלי חיתוך, פחם ובינצ'וטאן וציוד גריל ובישול (חלקם מיובאים), אירועים וחוויות קולינריות, תכנים ומדריכים, מכירות "מיסטרי בוקס", ומבצעים והטבות הכוללים לעיתים פרסים (לרבות פרסי מזון/מתכלים).
2.2. החברה אינה מוכרת מוצרי בשר או מזון באתר. ככל שמחולקים מוצרי מזון או מוצרים מתכלים כפרס, יחולו עליהם גם הסעיפים הייעודיים בתקנון זה (מוצרים מתכלים ופרסי מזון, מבצעים ופרסים).
2.3. תיאורי מוצרים, תמונות ומפרטים נמסרים במאמץ לדיוק מרבי, אך ייתכנו הבדלים, וחלק מהפרטים מתקבלים מספקים חיצוניים. מוצרי טבע (כגון מוצרי בשר ומזון) עשויים להשתנות במראה, משקל, גוון ושיוש ממנה למנה.
3. לקוחות האתר ומסירת מידע
3.1. כל אדם בעל תא דוא"ל ואמצעי תשלום תקף רשאי להשתמש באתר ולבצע רכישות, בכפוף לתקנון. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה ומבלי לנמק, למנוע מאדם שימוש באתר או השתתפות בפעילות.
3.2. הזנת פרטים כוזבים ביודעין היא עבירה והחברה רשאית לנקוט בכל צעד חוקי. רישומי המערכת יהוו ראיה לעצם הזנת הפרטים על ידי המשתמש.
3.3. החברה אינה יכולה לאמת את נכונות כל הפרטים שנמסרו, והמשתמש אחראי לנכונותם.
4. מחירים ותשלום
4.1. האתר פועל בסביבת מסחר אלקטרוני והמחירים משתנים מעת לעת; אין התחייבות לזהות מחירים למחירים בחנויות או אצל צד ג'.
4.2. המחיר המחייב הוא המחיר המוצג בעת השלמת ההזמנה. דמי משלוח, ככל שחלים, יוצגו לפני אישור ההזמנה.
5. משלוחים ואספקה
5.1. החברה משתדלת לארוז ולשלוח את המוצרים בשלמותם ובמהירות. זמן אספקה סביר עד 21 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת.
5.2. בעיכוב שמקורו בחברת השילוח, לא תהיה ללקוח טענה כלפי החברה מעבר לאחריות חברת השילוח.
5.3. דמי משלוח לא יוחזרו, למעט מקרה של מוצר פגום או שבור. מובהר כי מוצר "סכין השד השחור / Black Demon" הוא מהדורה מוגבלת המקנה חברות במועדון יוקרתי, וחלים עליו תנאי ביטול מיוחדים כמפורט בסעיף הביטולים.
6. מוצרים מתכלים ופרסי מזון
6.1. החברה אינה מוכרת מוצרי בשר או מזון באתר. סעיף זה חל על מוצרים מתכלים או פרסי מזון המחולקים כפרס (כמפורט בסעיף הפרסים).
6.2. בפרס מזון/מתכלה, האחריות לשמירה על שרשרת הקירור, אחסון נכון וצריכה בתוך זמן סביר עוברת לזוכה ממועד המסירה או האיסוף בתיאום.
6.3. פרס מזון פגום יטופל בהתאם לדין; יש לפנות מיד עם קבלתו ולפני צריכתו, בצירוף תיעוד.
7. סכינים - חריטה, שימוש ואחריות
7.1. חריטה: פתיחת אריזת מוצר שנרכש לצורך חריטה היא על אחריות הלקוח, לרבות העדר אפשרות החזר/החלפה לאחר חריטה או שריטות הנובעות ממנה. גופן החריטה באנגלית הוא magnolia script. מי שאינו מעוניין בחריטה או בגופן זה - מתבקש שלא לבצע הזמנה כזו, שכן אין החזר/החלפה במקרה זה.
7.2. אחריות על להב: על הלהב ניתנת אחריות לשימוש סביר וביתי לאורך זמן. האחריות לא תחול במקרה של השחתה, עיקום מכוון, שימוש לא נכון או לא ראוי, חיתוך לא נאות, הקשת הלהב על משטח, שיוף, שטיפה במדיח, או תחזוקה והשחזה לא נאותים.
7.3. סכינים הם כלים חדים ומסוכנים; יש לאחסן הרחק מהישג ידם של ילדים ולהשתמש בזהירות.
8. פחם, בינצ'וטאן וציוד גריל - שימוש בטוח
8.1. פחם ובינצ'וטאן מיועדים לשימוש חיצוני / מאוורר היטב בלבד. הבערה גורמת לפליטת פחמן חד-חמצני; אין להשתמש במקום סגור.
8.2. השימוש בציוד גריל ובאש הוא באחריות המשתמש ובהתאם להוראות הבטיחות.
8.3. לגבי מוצרים מיובאים (כגון בינצ'וטאן וסכינים), טענות מקור ואותנטיות נסמכות על מסמכי הספק; פרטים מלאים יימסרו לפי בקשה.
9. ביטול עסקה והחזרים
9.1. הלקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם לעילות ולמועדים שבחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, ובלבד שלא נעשה שימוש במוצר ואריזתו לא נפגמה. הודעת ביטול תימסר בכתב לדוא"ל pr@carnivores.com.
9.2. החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, בקיזוז דמי ביטול המותרים בדין, לאחר שההחזרה אושרה ונבדקה.
9.3. מוצרים שאינם ניתנים לביטול לפי דין (לרבות מוצרים מתכלים/מזון, מוצרים שהותאמו אישית כגון חריטה, ומוצרי "מיסטרי בוקס" כמפורט בחלק ב) - לא יזוכו לאחר רכישה, בכפוף לזכויות מנדטוריות.
9.4. מבצעים: מבצעים מוגבלים בזמן. מוצרים שנרכשו במסגרת מבצע (כגון 1+1) אינם ניתנים להחזר/זיכוי/החלפה במוצר אחר, בכפוף לזכויות מנדטוריות בדין.
10. אירועים, מופעים וחוויות קולינריות
10.1. ביטול אירוע על ידי הלקוח: ניתן לבטל מיום הרכישה ועד 14 ימים מקבלת מסמך פרטי העסקה, ולא יאוחר מ-7 ימי עסקים לפני מועד האירוע. בביטול שאינו עקב פגם/אי-התאמה, רשאית החברה לנכות דמי ביטול שלא יעלו על 5% ממחיר הכרטיס או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. ביטול בכתב לדוא"ל pr@carnivores.com.
10.2. תחליפיות ושינויים: ייתכנו שינויים בתפריט, בשף, במגישים, בתוכן או במיקום מסיבות תפעוליות. שינויים סבירים אינם מהווים עילה לביטול או החזר.
10.3. כוח עליון: באירוע שבוטל או נדחה עקב נסיבות שאינן בשליטת החברה (לרבות מזג אוויר, רגולציה, מצב ביטחוני), החברה תציע מועד חלופי או זיכוי, לפי שיקול דעתה ובכפוף לדין.
10.4. הוצאות נלוות: אחריות החברה מוגבלת לשווי הכרטיס בלבד. החברה אינה אחראית להוצאות נלוות (נסיעה, לינה, חניה, אובדן זמן וכד').
10.5. צילום באירועים: אירועים עשויים להיות מצולמים (תמונה/וידאו) לצרכי תיעוד ושיווק. משתתף שאינו מעוניין להופיע יודיע לצוות במקום.
10.6. כללי התנהגות והגשת אלכוהול: הגשת אלכוהול, ככל שקיימת, היא לבני 18+ ובכפוף לשיקול דעת הצוות. החברה רשאית להרחיק משתתף המפר את כללי ההתנהגות, ללא החזר.
11. מבצעים, הטבות ופרסים
11.1. הטבות והנחות ניתנות לפי שיקול דעת החברה, אינן מקנות זכות קנויה ואינן מהוות התחייבות להמשך או להענקה לאחרים.
11.2. מימוש פרסים: פרס שזכה בו לקוח (לרבות במסגרת מיסטרי בוקס או מבצע) ניתן למימוש בתוך 30 יום ממועד הזכייה או מהמועד שבו נמסרה ללקוח הודעה על הזכייה, לפי המאוחר, אלא אם צוין אחרת בפרסום. לאחר תקופה זו פוקעת הזכאות לפרס, והחברה אינה מחויבת לספקו או להעניק שווי חלופי.
11.3. פרס מתכלה / מזון: פרס שהוא מוצר מתכלה או מזון (כגון מעדן קירור) יימסר או ייאסף בתיאום מראש ובתוך חלון זמן קצר שתודיע עליו החברה, מטעמי בטיחות מזון ושרשרת קירור. לא מומש בזמן - פוקעת הזכאות, ללא תחליף וללא שווי כספי.
11.4. מימוש פרס מותנה בזיהוי הזוכה ובהצגת אסמכתת הזכייה. הפרס אישי, אינו ניתן להמרה לכסף ואינו ניתן להעברה, אלא אם אושר אחרת בכתב.
11.5. החברה רשאית להתנות, לעכב או לבטל מסירת פרס במקרה של חשד לתרמית, הפרת תקנון או התנהגות בלתי הולמת.
12. הגבלת אחריות
12.1. השימוש באתר ובמוצרים הוא באחריות המשתמש. החברה עושה מאמץ סביר לאיכות ולזמינות, אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה או להיעדר תקלות.
12.2. בכפוף לדין, אחריות החברה בכל מקרה מוגבלת לשווי המוצר או השירות הרלוונטי, והחברה לא תישא בנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד (לרבות נסיעות, לינה, אובדן זמן עבודה או נזק לא-ממוני).
13. קניין רוחני
13.1. כל הזכויות באתר ובתכניו (עיצוב, טקסטים, תמונות, מותג, קונספט) שייכות לאורגינל מדיה. חל איסור על העתקה, הפצה, פרסום או שימוש ללא הסכמה מראש ובכתב.
14. הדין החל ותניית שיפוט
14.1. הדין החל הוא הדין הישראלי, ולבית המשפט המוסמך בתל אביב הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת.
בכבוד רב, הנהלת אורגינל מדיה המפעילה את אתר קרניבורים אורגינל, ע.מ. 302903448.
חלק ב - תקנון מיסטרי בוקס (Carnivores Original)
עודכן לאחרונה: 21.06.2026
1. מבוא
1.1. תקנון זה מסדיר את תנאי ההשתתפות ברכישת מוצרי "מיסטרי בוקס" מטעם קרניבורים אורגינל ("המארגן").
1.2. רכישת המוצר מהווה אישור והסכמה מלאה לתקנון זה ולתקנון הראשי שבחלק א.
2. מהות המבצע
2.1. כל רוכש מקבל מוצר פיזי המכיל פריטים שונים (לדוגמה: סכינים, משחיזים, ציוד בישול ועוד).
2.2. כל קופסה כוללת תכולה בערך כולל הגבוה ממחיר הרכישה.
2.3. במספר מצומצם של קופסאות ייכללו "פרסים מיוחדים" שערכם גבוה משמעותית (כגון קונסולת משחקים, גריל, ארוחה זוגית, כרטיס טיסה או מוצר בלעדי).
2.4. החלוקה היא מובנית מראש, אקראית, ואינה תלויה במזל, בתשלום נוסף או בפעולה של הרוכש.
2.5. המארגן רשאי לעדכן את תכולת הקופסאות לפי שיקול דעתו, ובלבד שלא תפחת מהערך המובטח.
3. אופי המבצע (אינו הגרלה)
3.1. מובהר כי מדובר במכירת מוצר מוחשי, ולא בהגרלה, תחרות או משחק מזל כהגדרתם בחוק העונשין ו/או בחוק הגרלות והימורים.
3.2. הרוכש רוכש מוצר עם תכולה שאינה ידועה מראש, אך מובטח לו שווי גבוה ממחיר הקנייה.
3.3. חלוקת המתנות או הפרסים נעשית באופן מובנה מראש ואינה תלויה בהגרלה או בגורם מקרי בלתי ידוע.
3.4. המארז הוא שקית אטומה ובתוכה התכולה. קופסה/מארז המשווק ברשתות משמש לקידום המבצע בלבד ומתייחס למוצרים עצמם, לא לקופסה.
4. פרסים מיוחדים, חלוקתם ומימושם
4.1. בחלק מהקופסאות, ובהן בלבד, ייכלל פרס מיוחד אחד. הפרסים המיוחדים הם חלופיים: בקופסה זוכה יימצא פרס אחד בלבד (לדוגמה: קונסולת PlayStation 5, או גריל, או ארוחה זוגית), ולא שילוב של פרסים. מי שזכה בפרס אחד אינו זכאי לפרס נוסף.
4.2. משתתף יזכה בפרס מיוחד אחד לכל היותר. זכייה אינה מובטחת לאף רוכש, ואין זכאות לכלל הפרסים.
4.3. כמות יחידות הפרסים מוגבלת ונקבעת מראש על ידי המארגן. החלוקה מובנית ואקראית, ועד גמר המלאי, ללא תלות בתשלום נוסף או בפעולה של הרוכש מעבר לרכישת המארז.
4.4. זהות הזוכים והפרסים מתועדת על ידי המארגן, וככל שנדרש על פי דין, ההגרלה תתנהל בפיקוח ובהתאם להיתר הכללי לעריכת הגרלות לפרסומת מסחרית.
4.5. פרס מיוחד ניתן למימוש בתוך 30 יום ממועד ההודעה לזוכה, אלא אם צוין אחרת. לאחר מועד זה פוקעת הזכאות והמארגן אינו מחויב לספק את הפרס או שווי חלופי.
4.6. פרס מתכלה או פרס מזון ייאסף או יימסר בתיאום ובחלון זמן קצר מטעמי בטיחות מזון; לא מומש בזמן, פוקעת הזכאות, ללא תחליף וללא שווי כספי.
4.7. מימוש פרס מותנה בזיהוי הזוכה ובהצגת אסמכתת זכייה. הפרס אישי, אינו ניתן להמרה לכסף ואינו ניתן להעברה אלא באישור בכתב.
4.8. המארגן רשאי לעכב או לבטל מסירת פרס בחשד לתרמית, הפרת תקנון או התנהגות בלתי הולמת.
4.9. הקמפיין אינו קשור, ממומן או מאושר על ידי FIFA או כל גוף רשמי של המונדיאל.
5. ביטולים והחזרים
5.1. מאחר שמדובר במוצר עם רכיב הפתעה ובמספר מוגבל של קופסאות, לא ניתן לבצע ביטול עסקה לאחר הרכישה, בהתאם לחריגים שבחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (לרבות מוצרים בהתאמה אישית ומוצרים מתכלים/חד-פעמיים), והכל בכפוף לזכויות שאינן ניתנות להתניה.
5.2. במקרה של פגם ייצור במוצר פיזי, יש לפנות למארגן תוך 7 ימי עסקים לקבלת מענה והחלפה.
6. אחריות
6.1. המארגן אינו אחראי לפרשנות סובייקטיבית של "שווי" מצד הרוכש. כל תכולה הוערכה מראש על בסיס מחירי האתר ומחירי מוצרים זהים ברשתות.
6.2. המארגן אינו אחראי לאובדן, גניבה או נזק למוצר לאחר אספקתו או איסופו.
7. שונות
7.1. המארגן רשאי לעדכן את התקנון בכל עת; שינויים יחולו על רכישות עתידיות בלבד.
7.2. בכל סתירה בין תקנון זה לפרסום שיווקי, יגבר תקנון זה.
7.3. סמכות השיפוט הבלעדית היא לבתי המשפט בתל אביב.
חלק ג - מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 21.06.2026
1. איסוף מידע ושימוש בו
1.1. החברה אוספת מידע שנמסר על ידי המשתמש (כגון שם, פרטי קשר, כתובת ופרטי הזמנה) ומידע טכני (כגון נתוני גלישה ועוגיות), לצורך הפעלת האתר, ביצוע הזמנות, שירות לקוחות, ומשלוח חומר שיווקי בהסכמה.
1.2. מסירת המידע נעשית מרצון; אין חובה חוקית למסור אותו, אך ללא חלקו לא ניתן להשלים רכישה או רישום.
2. דיוור ושיווק
2.1. בהסכמת המשתמש, החברה רשאית לשלוח דיוור ופרסום באמצעי ההתקשרות שמסר. המשתמש רשאי להסיר את עצמו בכל עת באמצעות הודעת ביטול בכתב או בדרך שבה נשלחה ההודעה, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים). כל עוד לא התקבלה הודעת ביטול, משלוח כאמור אינו "ספאם" כהגדרתו בחוק.
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
3.1. החברה עשויה לשתף מידע עם ספקי שירות הנדרשים לאספקת השירות (כגון סליקת אשראי, שילוח ודיוור), במידה הנדרשת בלבד, וכן עם רשויות מוסמכות כנדרש בדין.
4. עוגיות (Cookies)
4.1. האתר עושה שימוש בעוגיות לשיפור החוויה, ניתוח שימוש ושיווק. ניתן לנהל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן ובאמצעות באנר ההסכמה באתר.
5. אבטחה ושמירת מידע
5.1. החברה נוקטת אמצעים סבירים לאבטחת המידע ולשמירת סודיותו, אך אינה יכולה להתחייב לאבטחה מוחלטת.
5.2. המידע יישמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף ובהתאם לדין.
6. זכויות המשתמש
6.1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, המשתמש רשאי לעיין במידע המוחזק עליו ולבקש את תיקונו או מחיקתו, בפנייה לדוא"ל pr@carnivores.com.
7. עדכון המדיניות
7.1. החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת; הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון.
לפניות בנושא פרטיות: pr@carnivores.com
